Služby starostlivosti o seniorov a deti v meste Shenzhen prijímajú významnú inteligentnú modernizáciu! Počas prvej medzinárodnej výstavy inteligentnej starostlivosti o seniorov v meste Shenzhen, ktorá sa konala od 15. do 17. septembra, sa oficiálne predstavila platforma inteligentnej starostlivosti o seniorov a deti v meste Shenzhen a call centrum inteligentnej starostlivosti o seniorov v meste Shenzhen, ktoré vytvorili osem hlavných inteligentných scén a predstavili progresívny výskum a prax štátnych podnikov v meste Shenzhen v oblasti inteligentnej starostlivosti o seniorov.
V súčasnosti Šen-čen intenzívne rozvíja služby domácej starostlivosti o seniorov a pôvodne vytvoril model služieb starostlivosti o seniorov „90-7-3“, pričom 90 % starších ľudí dostáva starostlivosť doma. Seniori, ktorí dostávajú domácu starostlivosť, najmä tí, ktorí sú zdravotne postihnutí alebo trpia demenciou, často čelia ťažkostiam, ako je ťažká identifikácia núdzových situácií, neuspokojené rozmanité potreby a vysoké náklady na starostlivosť.
Na riešenie vyššie uvedených výziev v domácej starostlivosti o seniorov zriadila spoločnosť Shenzhen Happiness and Health Group, ktorá je štátnou platformou pre starostlivosť o seniorov a deti, pod vedením Úradu pre občianske záležitosti mesta Shenzhen a pod záštitou štátnej platformy pre starostlivosť o seniorov a deti platformu Shenzhen Smart Elderly Care and Childcare Services, ktorá poskytuje presné a inteligentné služby vládnym oddeleniam, inštitúciám starostlivosti o seniorov a širokej verejnosti.
Integráciou inteligentných terminálových zdrojov sa úsilie zameriava na posilnenie „pocitu bezpečia“ v domácej starostlivosti o seniorov. Na ulici Xiangmihu v okrese Futian platforma pilotne realizovala výstavbu lôžok domácej starostlivosti. Vybudovaním 35 lôžok domácej starostlivosti a kombináciou šiestich kategórií monitorovacích a poplašných zariadení vrátane detektorov požiaru a dymu, senzorov ponorenia do vody, detektorov horľavých plynov, senzorov pohybu, núdzových tlačidiel a monitorov spánku poskytuje služby monitorovania bezpečnosti pre seniorov. Do júla nainštalované inteligentné zariadenia reagovali na núdzové volania alebo upozornenia zariadení 158-krát.
Platforma tiež vybudovala inteligentnú sieť služieb starostlivosti o seniorov, ktorá rieši rozmanité potreby starších ľudí. Efektívne poskytuje osem inteligentných scenárov vrátane inteligentnej asistencie s jedlom, 15-minútového kruhu služieb starostlivosti o seniorov, riadenia domácich komunitných aktivít, monitorovania bezpečnosti v miestnostiach ústavnej starostlivosti, správy zdravia lôžok domácej starostlivosti, monitorovania bezpečnosti lôžok domácej starostlivosti, video prepojenia pre servisné pracovné príkazy na mieste a hierarchického monitorovania na veľkých dátových obrazovkách. V súčasnosti zaviedla 1 487 obchodníkov prostredníctvom miniprogramov pre seniorov a ich rodiny, ktoré poskytujú sedem kategórií zdrojov služieb: verejná starostlivosť, pohodlie, domáca starostlivosť, zdravie, životný štýl, asistencia s jedlom a zábavné služby. Poskytla viac ako 20 000 domácich a na mieste služieb. Za zmienku stojí, že platforma zaviedla mechanizmy pre prístup obchodníkov, dohľad nad službami a ich hodnotenie, ako aj vládnu reguláciu na zabezpečenie širokej škály služieb a dobrej kvality služieb.
Novospustené call centrum pre inteligentnú starostlivosť o seniorov si kladie za cieľ vytvoriť novú baštu pre inteligentnú starostlivosť o seniorov v meste Šen-čen. Prostredníctvom monitorovania inteligentných zariadení pomocou internetu vecí poskytuje upozornenia v reálnom čase na anomálie v oblasti bezpečnosti a zdravia seniorov, integruje tímy reakcie na služby, podporuje tiesňové volania o pomoc a pravidelnú starostlivosť a zaručuje bývanie, bezpečnosť a wellness potreby seniorov, ktorí dostávajú domácu starostlivosť, čím vytvára komplexný ekosystém služieb.
Systém inteligentnej starostlivosti o deti Shenzhen Happiness Home prevádzkuje a riadi centrá starostlivosti o deti online prostredníctvom platformy veľkých dát a zároveň vytvára online komunikačný most medzi učiteľmi a rodičmi. Veľká obrazovka v ústredí zobrazuje rozmiestnenie a stav otvorenia centier Shenzhen Happiness Home, zatiaľ čo veľká obrazovka centra zobrazuje rodičom kvalitu ovzdušia, monitorovanie v reálnom čase, stav obsadenosti, denné rutiny a vedecké stravovacie systémy, čím vytvára transparentné a vynikajúce služby prostredníctvom inteligentného vytvárania prostredia a štandardizovaných systémov centier.
Čas uverejnenia: 26. septembra 2023
